服务标准【费用包含】

【大交通】出港地/成都往返机票（含机建）（大交通一经出票后，不能改期、退票，航空收取机票退票损失，客票所有航段须按顺序使用，否则该客票将会失效，廉价航空公司不提供酒水及免费行李托运，以各航空公司具体要求为准），机票失信人和被限制消费人请报名参团时如实告知（此类人群将无法出票），我社不具备查验的资质和义务，如出机票时无法出票而造成的机票空位全损和地接产生的车损、房损由游客自行承担，敬请谅解！团队机票一经出票一律不退、不改、不签（所有游客均不提供机票行程单）。

【当地用车】行程2+1保姆车；（散客接送为小车，送机需自行办理登机手续，接送不配导游）

【门票】行程中所含的：九寨沟、黄龙、都江堰、熊猫乐园首道大门票！！

报价均为打包优惠价，故所有门票优惠免票不退！！

【住宿】全程6天5晚网评四钻酒店（2/人间，不含单人房差）

【用餐】全程含5正5早，九寨沟沿线当地饮食与游客饮食习惯差异较大，餐饮条件有限，尽请游客谅解并可自备些零食（方便面、榨菜等），（所含早餐和晚餐在所住酒店用餐，中餐在沿路指定餐厅用。因团队选择为团队桌餐，如游客不用餐，餐费一律不退，请见谅）。

【导游】行程内持证中文导游服务;

【保险】旅行社责任保险，代购旅游意外伤害险；如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责。注：保险公司对2岁以下和70岁以上老年人不受理，另身体有疾病的，请不要参加旅行团。老人、小孩建议有家人陪同，在景区游览时要结伴而行。

【儿童】12岁以下均按儿童报名，不占床不含酒店早晚餐，不含门票。儿童报价只含车、半餐、保险，其余产生自理。

【购物】当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。第三天【藏族村寨博物馆】约120分钟，第四天【综合超市】约180分钟，第五天【藏文化博物馆】约90分钟

【费用不含】

必须消费：九寨沟观光车90+九寨沟保险10+黄龙上行索道80=180元/人

建议消费：黄龙单边电瓶车20(每日限量5000部，不保证)+都江堰观光车30=50元/人

自愿消费：黄龙下行40+保险10+黄龙耳麦30+熊猫乐园电瓶车往返30+耳麦10+玉垒扶梯40=160/人。

1、单房差/如1人全程入住相应酒店单独包房，需补单房差。

2、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

3、景区配套便民服务设施及体验项目；及其其他个人消费项目

4、九寨沟沟内不同价位中餐，九寨沟单独包车游览的费用

5、自费项目：行程中注明需要另行支付的自费景点。

6、补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机火车机器故障、航班车次取消或更改时间等不可抗力 原因所引致的额外费用。酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等 个人消费。当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目。成都自由活 动时间全程不含正餐、成都市内的交通费用、及自由活动时间产生的门票费用。

A其他/以上“服务提供项目-报价包含内容”里未提及包含的一切费用均未含；

B所有景区小门票或索道。行程中注明需要另行支付的自费景点：行程此价格均为优免后的价格，优惠免票均不退费。

特别备注：

1、该线路为高原线路，景色美丽、分散；如有身体不适者，为了你的安全请做好一切准备。

2、由于途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，请游客作好心理准备。如途中遇人力不可抗拒的因素（如高原反应、修路、塌方、车辆事故阻碍等）我社有权改变行程，如造成超支费用由客人自理。

3、请客人备好太阳镜、雨具、防晒霜等物品及防寒衣物和预防高原反应的药物。

4、如果因客观原因减少旅行天数或减少旅游景点，可以经过协商修改旅行线路，本社概不退款。

5、我社有权在不减少景点的情况下，根据情况调整行程。

温  馨  提  示：

1、残疾人、回族、维族、港澳台同胞、旅行社从业人员及亲属、华侨及外宾恕不接待（因宗教习俗不同，暂不接待）。

2、记者、导游、四川人，旅游从业人员及其亲友等恕不接待，孕妇恕不接待。

3、组团社未买旅游意外险、没有客人身份证号码、没有准确的计划单我社不予操作。

4、客人行程与我社所给行程不一致或者客人身份证信息明显与真实不符的恕不接待。

★安全提示：参团旅游的上车前、下车后，均为自由活动和自主游览时间，请您注意保护自身人生安全及财物安全，请入住酒店后不要擅自或单独外出，不要轻信陌生人，不贪图小便宜，警惕上当受骗！

★特别说明：四川的大部份景区内，包括5A景区，都有其景区的配套商业服务，即每个景点都会有当地特色的旅游纪念品、朝佛纪念品、和当地特产、当地小吃等商店或摊贩在出售相关商品，有些景区的讲解员还会为游客推荐解说，此类景区配套商业活动并非我旅行社指定的购物场所，请您根据自身所需谨慎选购，记得索要发票；郑重声明：请不要对旅游行程，行程附件，补充协议做任何更改；如果因为自行变更引起的投诉，我旅行社概不承担任何法律责任。

出行需知

1、交 通： 合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

2、住 宿： 按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼 房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。

3、团队用餐：十人一桌,十菜一汤,人数不足十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。4、游 览： 1:景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。2:行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。3:请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

5.购 物：当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

6:团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的 20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

7：如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发的费用结算。

8:出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

差价说明：

1:如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。

2;赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

3:如遇区域性促销活合填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

特 殊 限 制按病患者、孕妇及行动不便者为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：

1:传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

2;心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等人；

3:脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

4:呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

5:精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

6:严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；

7:大中型手术的恢复期病患者；

8:孕妇及行动不便者。

9:老年人因服务能力所限，不受理 70 周岁（含 70 周岁）以上老年人预订四川跟团产品。未成年人1:未满 18 周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。2:因服务能力所限，无法接待 18 周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。外籍友人本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过 程中注明。请仔细阅读以上行程及服务标准说明，同意并保证遵守旅行社安排。如产生合同纠纷或人身意外 事故，按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《道路交通法》、《保险赔 偿条例》、《消费者权益保护法》裁定。此行程作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力。