1、请随身携带不超过 20000 元但不低于 3000 元人民币的现金以备越南海关抽查(建议客人随身带一张有银联 VIS 标志的有效银行卡)。
2、如因客人自身原因导致拒签;客人要承担由此产生的签证费及地接损失费等。
3、请自备常用药品,带好雨具和防晒品。
4、贵重物品随身携带,入住酒店交存宾馆前台,自由活动期间、注意人身、财产安全、否则丢失自负。
5、客人未经带团导游书面同意私自登山、下水游泳、后果自负。
6、行程在不减少景点、不降低标准的情况下,我社保留调整行程/车次/航班/酒店/城市前后时间顺序的权利。客人若因自由活动时间而开钟点房休息,费用由客人自理。
7、参加旅游团队的团员一律不享受景区提供的减免门票政策(包括老年证,学生证,导游证及军官证等)。
8、70 岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同和提供健康证明,患病旅行者和孕妇不得参团;因酒店房费均含早餐,如客人自愿放弃不用,费用不退;
游客在当地如有不满意之处,请立即告知我社,所有问题在当地处理;为了保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益,请您认真填写当地导游所发的旅游反馈表,一旦出现旅游质量问题,我社将依据反馈表进行裁定。
10. 请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路。签订旅游合同后,如因身体健康等自身原因需放弃 行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,需自行承担相对应损失。
11. 此团行程是跟团游,当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况,请听从导游安排,请游客谅解。景点游览顺序可能会根据当地天气情况或其它特殊情况进行调整,但保证景点不减少,时间不压缩。因不可抗力因素(自然 灾害、交通状况、政府行为等),旅行社经与游客协商同意后可以作出行程调整,尽力确保行程的顺利进行。
12. 团队游览中不允许擅自离团(自行安排活动时间除外),中途离团视同游客违约,旅行社有权解除与游客的旅游合同,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任,其未产生的所有费用概不退还。
13. 出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。因门票按折扣成本价核算, 故老年、学生、教师、军官等证件不再重复享受优惠,客人自动放弃景点不退费用。
14. 行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所,请主动付费自备小钞。包括餐后休息,酒店休息,每日行程结束后至次日行程开始前均为游客自行安排活动时间,期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责,请注意安全,并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。
15. 旅行社对交通因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控,如遇此种情况,旅行社将尽力避免损失扩大,并 与高铁站协调,旅行社可能因此将对行程做出相应调整,届时敬请旅游者配合谅解。
16. 不同地区因经济不同,旅游中吃、住、行等方面会有各地的差异,无法与沿海大城市相比较,请您理解。中国政府规定严禁中国公民在境外参与赌博与朝觐。遵守我国出入境纪律,严格执行整团出境,整团入境。未经检疫的动、植物不能出入境; 一定要注意安全问题,不要单独离队,出门要成群结队,最好不要购买小贩的东西; 所带红木雕直径不能超过 80 公分。
语言:越语为当地官方语言,南越地区英语、国语、广东话、潮州语亦可通行。
币值:越南货币单位为越南盾,1 人民币约 3000 越南盾(每天汇率不一样),如使用,可与导游或领队兑换。
气候:北越为亚热带季风气候冬天:15°C—20°C 左右,夏天气温 28—36°C,夏季极易受台风影响,台风来临,下龙湾海域海事部门会封海,导致无法游览下龙湾;南越为热带,5-9月为雨季,10-4月为干季,年平均温度29°C 左右,请游客自备防蚊水。
衣着:皆以夏天衣物、休闲为准、并携遮阳帽及太阳眼镜。
餐食:本公司慎选餐厅及菜色提供客人享用,卫生方面较好,如肠胃较差或水土不服者请自备肠胃药。另外水质 方面较差,请勿生饮。但当地风味餐之口味上并非每位贵宾都能接受,望大家能尝试当地口味菜色。
电压:220V,房间为双向圆孔插座,卫生间有双向或三向插座(旅客若需带电器用品须注 意其适用性),但由于电压不足,常有停电困扰,现阶段,各旅馆都备有发电机自行发电。
住宿:全程旅馆都备有卫星电视、冷气机,但热水供应方面为电热水器提供,有些酒店需进房间后另行打开热水器开关,等待 20 分钟左右方有热水供应,卫浴用具旅馆备有如:牙膏、牙刷等,重复使用的拖鞋、毛巾等用品等。
时差:越南时间较中国北京时间慢一小时。
特产:红木、木雕、煤雕、手工针织、农业国出产的绿豆糕、椰子糖、腰果等特色产品。
通讯:越南虽以开放IDD国际直拨电话,但索价尚属偏高,可携带移动电话,如开通国际长途,并可使用。除下龙湾海上等少数地点,收讯不良外,均可畅行无阻。境外拨国内:00+86+电话号码国际区号:越南代码:0084+(无零)区号+电话号码
治安:由于越南属于农业国,较为落后,请尽量勿落单或施惠给乞讨者,以免招致不必要的困扰。另外切勿夜晚 单独外出行动,特别是下龙湾,请勿独自往海边出行,否则会导致人身或财产安全隐患。
小费:南越有付小费习惯,予旅馆之服务人员每次约 5000--10000 盾,如床头、行李小费、泰山岛独木舟等。
17.其它:在有些地方如:河内胡志明陵墓内参观,出于尊重先人,请注意着装,男士裤子、女士裙子需长过膝 盖,方能入内,勿戴帽及墨镜、照相机、摄影机入内。
10、旅游争议:
(1)旅行社在不减少行程及景点的条件下(全团签字同意),可自行适当调整行程及景点游览顺序;
(2)因人力不可抗拒因素造成团队滞留等情况而因此产生的费用由客人自理,我社可协助解决;
(3)游客在当地如有不满意之处,请立即告知我社以及中国领队,所有问题在当地处理;为了保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益,请您认真填写当地(特别是越南)导游所发的旅游反馈表,一旦出现旅游质量问题,我社将依据反馈表进行裁定!虚假填写、不填写默认为无接待问题,回程后再行投诉,我社不再受理。
注意事项:
①旅游者在旅游期间,应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。
②在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害当地居民的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益.
③旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处理措施,应予以配合。旅游者违反和不配合的,依法承担相应的法律责任。
☆本公司在法律范围内对以上条款保留最终解释权。 |